Prendre un nouveau poste est souvent enthousiasmant. C’est une nouvelle étape, parfois attendue depuis longtemps.
Mais les premières semaines peuvent aussi être déstabilisantes. Il faut comprendre un nouvel environnement, trouver sa place, créer des relations… tout en ayant naturellement envie de montrer que l’on est à la hauteur.
Et si bien démarrer consistait justement à ne pas vouloir tout prouver tout de suite ?
Les premières semaines fixent le ton
Lorsqu’on arrive dans un nouveau poste, beaucoup de choses sont à découvrir en même temps.
Les personnes, les habitudes de travail, les attentes du manager, les relations dans l’équipe, les interlocuteurs importants, les sujets sensibles… et tout ce qui n’apparaît évidemment pas dans une fiche de poste.
Dans ce contexte, il peut être tentant d’accélérer.
Comprendre vite. Proposer vite. Décider vite. Montrer rapidement ce que l’on sait faire.
Cette envie est compréhensible : personne n’a envie de donner l’impression qu’il reste en retrait.
Pourtant, les premières semaines sont aussi une période d’observation.
Ce que vous comprendrez aujourd’hui de votre nouvel environnement vous permettra souvent d’être beaucoup plus pertinent demain.
Observer, écouter, comprendre
Avant de vouloir apporter des réponses, il peut être utile de commencer par poser des questions.
Comment l’équipe fonctionne-t-elle réellement ? Quelles sont ses forces ? Quelles difficultés rencontre-t-elle ? Qu’attend-on précisément de vous ? Quelles sont les priorités affichées… et celles qui le sont un peu moins ?
Et surtout : qu’est-ce qui fonctionne déjà bien ?
Cette dernière question est importante.
Arriver dans un nouveau poste ne signifie pas arriver dans un environnement où tout est à reconstruire.
Certaines habitudes ont une raison d’être. Certaines personnes possèdent une connaissance que vous n’avez pas encore. Certaines façons de faire qui peuvent vous surprendre au départ prennent parfois tout leur sens lorsqu’on en comprend l’histoire.
Prendre le temps d’écouter n’est donc pas perdre du temps.
C’est aussi une manière de commencer à créer de la confiance.
Apporter sa valeur, mais à son rythme
Vous avez été recruté pour vos compétences, votre expérience ou votre potentiel.
Il est donc parfaitement normal de vouloir apporter rapidement quelque chose.
Mais apporter sa valeur ne signifie pas nécessairement tout changer.
Une première contribution utile peut parfois être modeste : résoudre une difficulté précise, apporter un regard différent sur un sujet, simplifier un fonctionnement ou simplement poser une question que personne ne posait plus.
Petit à petit, votre connaissance de l’environnement augmente.
Et vos propositions peuvent devenir plus pertinentes.
Il ne s’agit donc pas de rester dans l’observation pendant des mois, mais de trouver un équilibre entre comprendre ce qui existe et apporter progressivement ce que vous pouvez apporter de nouveau.
Trouver sa place sans chercher à prendre toute la place
C’est particulièrement vrai lorsqu’on prend pour la première fois un poste de manager.
On peut avoir en tête une certaine représentation du rôle : il faudrait savoir, décider, donner une direction, répondre aux questions de l’équipe.
Mais devenir manager ne signifie pas avoir immédiatement toutes les réponses.
Vous pouvez parfaitement dire :
« Je ne connais pas encore suffisamment le sujet, j’ai besoin de mieux le comprendre. »
Ou demander l’avis d’un collaborateur qui maîtrise mieux que vous une problématique particulière.
Cela ne retire rien à votre légitimité.
Au contraire, reconnaître ce que l’on ne sait pas encore peut parfois être beaucoup plus rassurant qu’essayer de donner une réponse à tout.
La légitimité se construit aussi progressivement, dans la manière d’écouter, de décider, d’assumer ses décisions et d’être cohérent dans la durée.
Quelques pièges assez classiques
Lors d’une prise de poste, certaines tentations sont fréquentes :
- vouloir maîtriser immédiatement tous les sujets ;
- multiplier les changements pour montrer que l’on apporte quelque chose ;
- comparer constamment avec son ancien poste ou son ancienne entreprise ;
- vouloir être apprécié de tout le monde ;
- hésiter à poser des questions par peur de montrer que l’on ne sait pas ;
- chercher à répondre trop vite aux attentes que l’on imagine chez les autres.
Aucun de ces comportements n’est surprenant.
Ils viennent souvent d’une même préoccupation : être rapidement à la hauteur.
Mais prendre ses marques demande du temps.
Et accepter ce temps d’adaptation fait aussi partie d’une prise de poste réussie.
En conclusion
Une nouvelle prise de poste est un début, pas une course.
Les premières semaines servent autant à comprendre qu’à agir, autant à écouter qu’à proposer, autant à découvrir les autres qu’à leur permettre de vous découvrir.
Vous aurez le temps de montrer ce que vous savez faire.
Commencer par comprendre votre nouvel environnement, créer des liens et avancer progressivement vous donnera probablement davantage de chances de réussir dans la durée.
Vous n’avez pas besoin de tout prouver dès les premières semaines. Vous avez surtout besoin de commencer à trouver votre place.